Job Description

in Vollzeit; mögliche Standorte: Starnberg / München

Education & Experience

Ihre Aufgaben

Sie leiten unser Team von AnwendungsberaterInnen, die unsere Kunden aus dem Apothekenbereich beim Migrationsprojekt zu unserer firmeneigenen Software IXOS unterstützen, hierzu gehört insbesondere die Schulung zu den Funktionalitäten/Modulen unserer Software
In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für Strukturierung, Planung und Optimierung des gesamten Prozesses der Kundenschulungen einschließlich des Zusammenspiels mit Vertrieb und weiteren Produktberatern, sowie der Aus- und Fortbildung ihres bundesweit aufgestellten Teams
In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung erstellen Sie Konzepte, Definieren einheitliche Vorgehensweisen und Begleiten deren Umsetzung 
Sie führen (fachlich) ein Team von gut ausgebildeten MitarbeiterInnen (bundesweit) und fungieren gleichzeitig als deren Coach – im Projektkontext sowie unternehmensintern
Sie berichten direkt an die Geschäftsführung des Unternehmensbereichs Service
Für ausgewählte Kunden übernehmen Sie auch selbst die strategische Projektleitung für die Umstellung auf unsere Software 

Must Have

Ihr Profil

Sie haben Ihr Studium (z.B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften) erfolgreich abgeschlossen 
Sie verfügen über mehr als 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit nachweislichen Erfolgen im Bereich Prozessoptimierungen/-standardisierungen
Sie bringen Begeisterung für Projektmanagement und Kunden- und Anwenderschulungen sowie Fingerspitzengefühl für das Denken und Arbeiten unserer Businesskunden im Apothekenbereich mit
Prozessverbesserungen bereiten Ihnen Freude, zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise
Kenntnisse der Geschäftsprozesse einer Apotheke sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Sie treten selbstbewusst auf, sind kommunikationsstark und besitzen eine pragmatische Arbeitsweise
Fachkompetenz und Methodenkompetenz befähigen Sie, auch schwierige Situationen zu meistern
Sie besitzen sehr gute Deutsch- und MS Office-Kenntnisse und eine erhöhte Reisebereitschaft

Employment Status

Full Time

Educational Requirements

Abteilungsleitung, Bereichsleitung

Experience Requirements

Any

Salary

n.VB.