Technischer Support Blister Management Essen (m/w/d)

MitarbeiterIn (m/w/d) im technischen Support Industrielles Blistermanagement
in Vollzeit – bis zu 50% remote möglich

Sie betreuen bundesweit Projekte unserer Kunden im Bereich der „Industriellen Verblisterung“ inklusive des besonderen Supports. In enger Zusammenarbeit im Team gewährleisten Sie, dass Installationsprojekte und Services den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.

Ihre Aufgaben

Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung
Durchführung von Projekten im Umfeld „Blisterzentren“ (bundesweit)
Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) im Rahmen einer Projektphase und danach im laufenden Second-Level-Support

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Bereich
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem IT-Servicebereich oder einer IT-Anwendungsberatung
Gutes Verständnis für Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten
Hohe Teamfähigkeit, selbstständige gewissenhafte Arbeitsweise
Bereitschaft zum flexiblen Einsatz
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift