Job Beschreibung

in Vollzeit

Ausbildung & Erfahrung

Ihre Aufgaben:

Es bereitet Ihnen Spaß unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
Die eingehenden Anfragen bearbeiten Sie lösungsorientiert und sehr zeitnah. Im Falle von umfangreichen Störungen leiten Sie diese weiter an den Second-Level-Support
Konkret betreuen Sie kundenseitig deren Hardware- (z.B. PC’s, Laptops, Drucker), Software- (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebung. Selbstverständlich erhalten Sie vorher eine ausführliche Einarbeitung.
Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden stets nachvollziehbar und verständlich dar

Must Have

Ihr Profil:

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie besitzen umfassende Kenntnisse in der Windows-Welt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen
Sie haben Erfahrung im Bereich Netzwerk TCP/IP
Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse in Linux bzw. CentOS
Eine starke Anwenderorientierung und exzellente Fähigkeiten in der Teamarbeit und Kommunikation, selbst bei hohem Arbeitsaufkommen, gehört zu Ihren Stärken
Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Arbeitszeit

Vollzeit

Bildungsvoraussetzungen

Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrungsanforderungen

Any

Arbeitsort

Office

Gehalt

n.VB.