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IT-Servicetechniker als Serviceleiter (m/w/d) Stuttgart-Möglingen

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  • Post Date : 7. März 2023
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Job Description

IT-Servicetechniker als Serviceleiter (m/w/d)

in Vollzeit für die Geschäftsstelle in Stuttgart-Möglingen

Ihre Aufgaben:

•    Fachliche und disziplinarische Führung Ihrer Mitarbeiter/ Innen im Bereich Service
•    Verantwortung über die Service-Prozesse der Geschäftsstelle (Projektierung, Serviceeinsatz, Support    und Logistik)
•    Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Mitarbeitern und somit ein wichtiges Bindeglied zwischen Vertrieb und Service
•    Operativ sind Sie außerdem zuständig für das Monitoring & Reporting der Tagesabläufe innerhalb der Geschäftsstelle und der persönliche Ansprechpartner mit Entscheidungskompetenz für Mitarbeiter und Kunden
•    Als erfahrener Servicetechniker unterstützen Sie Ihr Team bei der Installation und Wartung von Linux-/ Windows-Computersystemen und Netzwerken
•    Diese Position ist direkt dem regionalen Serviceleiter der Region Südwest unterstellt)

Ihr Profil:

•    Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige praktische Erfahrung als Servicetechniker
•    Mind. 2-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgaben sowie Führungserfahrung von Teams mit mehr als 10 Mitarbeitern/innen
•    Praxiserfahrung im Betriebsbereich, Service/Support im Umfeld eines IT-Dienstleisters
•    Gute Kenntnisse in der Windowswelt und Grundkenntnisse in Linux, Erfahrung im Bereich Netzwerk TCP/IP
•    Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Denken
•    Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft, Spaß am Außendienst
•    Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
•    Idealerweise verfügen Sie über Eigenschaften wie Initiative, Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft, Zielorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und Belastbarkeit

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