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9:00- 17:00

Nikolastraße 16 94032 Passau

IT-Servicetechniker (m/w/d) mit Zusatzfunktion als Disponent

Vollzeit in IT
  • Passau, Bavaria, Germany, Nikolastraße 16, 94032 View on Map
  • Post Date : 8. Januar 2021
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Job Detail

  • Experience 7 Years
  • Geschlecht m/w/d
  • Industry IT
  • Qualifications LebenslaufZeugnisse

Job Description

Direktvermittlung

IT-Servicetechniker (m/w/d) mit

Zusatzfunktion als Disponent

 

Deine Aufgaben:

  • Im Team Service-Außendienst übernimmst Du die Installations- und Wartungsaufgaben von kompletten IT-Lösungen bei unseren Kunden: Apotheken, Zahnarzt- und Arztpraxen
  • Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner ein wichtiger fachkompetenter Ratgeber und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit die Anwender auf dem Weg durch den Technik- und Internetdschungel optimal zu beraten, ein System perfekt zu installieren und bei Störungen den Stress für den Kunden so gering wie nur möglich zu halten
  • Dieses Talent setzt Du auch regelmäßig im Rahmen der Unterstützung in der telefonischen Supporthotline ein

außerdem:

  • koordinierst Du die Kundendiensteinsätze nach wirtschaftlichen und terminlichen Kriterien
  • planst Du unsere Installationsprojekte und stimmst diese intern, sowie mit unseren Kunden ab
  • disponierst Du unsere Servicetechniker und externen Dienstleister
  • unterstützst Du unseren Serviceleiter mit Auswertungen, Reportings und Sonderaufgaben
  • bist Du Ansprechpartner für Servicetechniker und Mitarbeiter aus den Teams Verkauf und Technik

Dein Profil:

  • Du hast eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, z. B. zum Elektroniker (m/w/d) oder Systemtechniker (m/w/d)
  • Du besitzt erste Berufserfahrung im technischen Bereich und kennst Dich bestens mit Windows und Linux sowie der aktuellen Hardware aus
  • Ausgeprägte IT-Affinität
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft und Führerschein der Klasse 3/B
  • Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Motivation und Flexibilität
  • Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Disposition von Serviceeinsätzen

 

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