Job Description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team am Standort Passau oder remote in Polen

in Vollzeit

Education & Experience

Das erwartet Dich bei uns:

Du übernimmst die Planung, Installation, Konfiguration, Administration und Pflege von ESL-Infrastrukturen für unsere Kund*innen – mit Fokus auf Polen.
Du analysierst und behebst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme der ESL-Infrastruktur – remote oder bei Bedarf auch vor Ort.
Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kund*innen über unser Ticketsystem.
Du koordinierst Lösungen und Korrekturen mit dem 3rd-Level-Support unserer Hersteller.
Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Projektteam zusammen und bringst Dich aktiv in Prozessverbesserungen ein.

Must Have

Das bringst du mit:

Du hast eine Ausbildung als Fachinformatikerin, Systemtechnikerin oder ein vergleichbares IT-Studium abgeschlossen – alternativ verfügst Du über entsprechende Berufserfahrung.
Du bringst erste Erfahrung in Installation und Betrieb von IT-Umgebungen mit.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen.
Du sprichst fließend Polnisch sowie sehr gutes Deutsch (mind. B2) und Englisch (B2).
Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Servern.

Employment Status

Vollzeit

Experience Requirements

Any