+49 85120426817

9:00- 17:00

Nikolastraße 16 94032 Passau

Mitarbeiter (m/w/d) Apotheken-Software-Hotline

Vollzeit in IT Email Job
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Job Detail

  • Experience 3 Years
  • Gender m/w/d
  • Industry IT
  • Qualifications LebenslaufZeugnisse

Job Description

Für unseren Kunden in Porta Westfalica

Das Unternehmen unterstützt den Kunden u.a. mit einem so genannten „User-Helpdesk“ für Anwenderfragen
für die optimale Nutzung der Apothekenwarenwirtschaft, umgangssprachlich „Hotline“ genannt. Im „Team Hotline“ bist Du bei Fragen der erste Ansprechpartner. Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr. Du gehst den Dingen auf den Grund und erkennst Zusammenhänge. Aufgaben zu lösen ist eine Deiner Stärken.

Mit Deiner Berufserfahrung, vorzugsweise als PTA/PKA oder branchennah, bist Du für Deine Gesprächspartner ein wichtiger und fachkompetenter Ratgeber und Problemlöser. Dein Talent Dich am Telefon in die Situation deines Gegenübers hineinzuversetzen führt dazu, dass er sich bei Dir gut aufgehoben und verstanden fühlt.

Du schaffst es durch Deine Persönlichkeit den Kunden ihre Sorgen und Nöte zu nehmen. Dabei helfen Dir neben erfahrenen Kollegen/-innen unter anderem auch modernste Telefonie- und Fernwartungstechniken.

Dein Herzblut liegt in der Zufriedenheit Deiner Kunden?

Dann komm an Bord und werde Teil des Kernteams.

Es erwartet Dich ein tolles Team, bunt gemischt in Alter und Berufserfahrung, eine sehr flache Hierarchiestruktur mit schnellen Entscheidungswegen und modernste Arbeitsmittel. Als inhabergeführtes Familienunternehmen (über 40 Jahre am Markt) bietet das Unternehmen familiäre Kultur und offene Kommunikation, mit spannenden Aufgaben, neuen Technologien und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten mit einer guten Portion Eigenverantwortung.

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