IT-Servicetechniker (m/w/d) Porta Westfalica
Posted Jun 16, 2025
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in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std. wöchentlich) an unserem Standort in Nürnberg/Schnaittach (bis zu 50 % remote möglich)
In dieser Position unterstützt Du unsere Projektleiter der einzelnen Neukundenprojekte durch optimale terminliche Disposition aller Beteiligten. Du stimmst dazu die zeitlichen Anforderungen unserer Kunden ebenso ab, wie die benötigten internen Ressourcen und Skills unserer Mitarbeiter/innen. Bei prozessbeteiligten externen Dienstleistern des Kunden übernimmst Du die Terminabstimmung und entlastet so unseren Kunden. Mit Deinem Know-how und Deiner Kommunikationsstärke und Übersicht findest Du immer den optimalen Termin und sicherst damit die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer eigenen Mitarbeiter/innen ab.
Deine Aufgaben
Du koordinierst die Termine aller Projektphasen gemeinsam mit unseren Projektleitern (m/w/d) und Kunden
Du übernimmst die Terminplanung und Disposition für alle Neukundenprojekte im Vertriebs- und Servicegebiet „Region Süd“ (Gebiete um unsere Standorte in Naumburg, Nürnberg, München)
Mit deinem Einsatz stellst du die zukunftsorientierte Wirtschaftlichkeit der Projekte sowie die hohe Zufriedenheit unserer Kunden sicher
Du berichtest direkt an die regionale Serviceleitung
Dein Profil
Fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung im B2B-Bereich
Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Erfahrung in der Disposition von IT-Projekten
Sicherer Umgang mit Microsoft 365, idealerweise ergänzt durch ein aktuelles Planungswerkzeug
Kenntnisse in MS-Dynamics Field-Service sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an der Arbeit im Team – teils vor Ort in unserer modern ausgestatteten Geschäftsstelle in Schnaittach, teils remote/hybrid
Vollzeit
Any
n.VB.