Job Description

Education & Experience

Ihre Aufgaben:
• Sie sind für die fachliche und disziplinarische
Führung Ihrer Mitarbeiter/innen im Bereich
Service in der Geschäftsstelle Baden-Baden
verantwortlich und übernehmen somit
Verantwortung für die entsprechenden
Prozesse im Servicegebiet der Geschäftsstelle
• In dieser Position sind Sie die Schnittstelle
zwischen Kunden und Mitarbeitern und somit
wichtiges Bindeglied zwischen Vertrieb und
Service – Sie garantieren mit Ihrem Team
eine jederzeit einsatzbereite und
leistungsfähige Geschäftsstelle Baden-Baden
• Operativ sind Sie außerdem zuständig für das
Monitoring & Reporting der Tagesabläufe
innerhalb der Geschäftsstelle und der
persönliche Ansprechpartner mit
Entscheidungs-kompetenz für Mitarbeiter und
Kunden
• Diese Position ist direkt dem regionalen
Serviceleiter der Region Süd unterstellt
Eine leistungsorientierte Vergütung, inkl.
Dienstwagen und „Flexwork-Option“ gehören
ebenso zum Paket, wie eine praxisorientierte
Einarbeitung und Fortbildung sowie zahlreiche
Mitarbeiter-Benefits

Must Have

Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung,
bzw. ein Studium und mehrjährige praktische
Erfahrung im IT-Umfeld. Diese Stelle ist nicht
festgelegt auf eine spezielle Ausbildung und
bietet daher die Chance zum Wechsel für
„Quereinsteiger“ aus dem IT-Service-Business
• Sie sollten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in
vergleichbaren Aufgaben, sowie Leitung-
/Führungserfahrung von Teams mit mehr als 10
Mitarbeitern/innen besitzen
• Zusätzlich sollten Sie über Praxiserfahrung im
Betriebsbereich, Service/Support im Umfeld eines
IT-Dienstleisters verfügen
• Freude am Umgang mit Menschen und
serviceorientiertes Denken
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft, Spaß am
Außendienst
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte
Arbeitsweise
• Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Idealerweise verfügen Sie über Eigenschaften wie
Initiative, Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft,
Zielorientierung, Kommunikationsfähigkeit,
Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent
und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes
Erscheinungsbild ist Grundvoraussetzung
• Eigener „unternehmerischen Anspruch“ an die
gestellte Aufgabe runden Ihr Profil ab
• Führerschein Klasse B

Employment Status

Full Time

Experience Requirements

Any

Salary

n.VB