IT-Servicetechniker (m/w/d) Berlin
Posted Oct 02, 2024
Nikolastraße 16
Nikolastraße 16
in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich)
Als Teamleitung (m/w/d) Technische Redaktion/Dokumentation übernehmen Sie die Verantwortung für die Leitung eines engagierten Teams, das dafür sorgt, dass komplexe technische Inhalte klar, präzise und verständlich vermittelt werden. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gewährleisten Sie, dass alle Dokumentationen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, zielgruppengerecht aufbereitet und stets aktuell sind.
Ihre Aufgaben:
Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus 5 Mitarbeitenden (m/w/d)
Verantwortung für die Gestaltung der Produktdokumentation unserer Branchensoftware im Apotheken- und Arztbereich
Direkte und agile Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams zur Optimierung der Dokumentationsprozesse
Durchführung technischer Analysen sowie Planung und Erstellung von Online-Hilfesystemen
Sicherstellung der laufenden Qualitätssicherung der Dokumentationsinhalte
Formulierung prägnanter und leicht verständlicher Texte zur Vermittlung komplexer Sachverhalte an Kunden
Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Bereichs ‘Dokumentation’ zur Sicherstellung zukunftsorientierter Dokumentationsstandards
hr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Technische Dokumentation, beispielsweise tekom-Zertifizierung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Technischer Redakteur (m/w/d)
Erste Erfahrung in der Führung von Teams wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in XML-Redaktionssystemen, idealerweise MadCap Flare, sowie in der Erstellung von Topic-basierter Software-Dokumentation
Erfahrung in der Erstellung von Softwaredokumentationen und/oder im Umgang mit Apotheken-EDV sowie in der Umsetzung von Online-Hilfen-Konzepten
Sie pflegen eine offene Kommunikation mit Ihren Kollegen und Geschäftspartnern
Full Time
Produktmanagement
Any
n.VB.