IT Network Engineer (m/w/d)
- 22. Mai 2026
- Starnberg, Landkreis Starnberg, Bayern, 82319, Deutschland
- Monthly
- Lokal
- m/w/d
Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich
Arbeitsmodell / Arbeitszeit
Sonstiges
Geschlecht
m/w/d
Address
Starnberg, Landkreis Starnberg, Bayern, 82319, Deutschland
Pay Periods
Monthly
Beschreibung
Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich
in Vollzeit, gelegentliches Arbeiten von zu Hause möglich
In direkter Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer des Service-Bereichs gestalten Sie die Servicestrategie, sorgen für effiziente Prozesse und unterstützen die Unternehmenssteuerung. In dieser zentralen Position verantworten Sie bereichsübergreifende strategische und operative Themen sowie Projekte mit hoher unternehmerischer Relevanz. Sie schaffen Transparenz über Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten, treiben geschäftskritische Initiativen konsequent voran und leisten einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung des Service-Bereichs.
Die Position bietet dabei eine klare Entwicklungsperspektive mit hoher unternehmerischer Verantwortung und großer Nähe zur Geschäftsleitung.
Deine Aufgaben
Ihre Aufgaben:
Mitverantwortung für die strategische und strukturelle Weiterentwicklung des Service-Bereichs (mit insgesamt circa 350 MitarbeiterInnen)
Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams
Ausbau und Steuerung von Strukturen, Prozessen und operativen Abläufen
Leitung oder Co-Leitung strategischer Sonderprojekte und bereichsübergreifender Initiativen wie z.B. Prozessverbesserungen oder Digitalisierungen
Strukturierung komplexer Themen sowie Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Business Cases in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
Vorbereitung und Begleitung von Management-Meetings, Workshops und Strategieformaten
Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen (z. B. IT, Vertrieb, Produktmanagement, Softwareentwicklung)
Unterstützung bei Kundenprojekten sowie Pflege wichtiger Geschäftsbeziehungen
Repräsentation des Unternehmens bei Bedarf auf Fachveranstaltungen
Mitverantwortung für die strategische und strukturelle Weiterentwicklung des Service-Bereichs (mit insgesamt circa 350 MitarbeiterInnen)
Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams
Ausbau und Steuerung von Strukturen, Prozessen und operativen Abläufen
Leitung oder Co-Leitung strategischer Sonderprojekte und bereichsübergreifender Initiativen wie z.B. Prozessverbesserungen oder Digitalisierungen
Strukturierung komplexer Themen sowie Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Business Cases in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
Vorbereitung und Begleitung von Management-Meetings, Workshops und Strategieformaten
Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen (z. B. IT, Vertrieb, Produktmanagement, Softwareentwicklung)
Unterstützung bei Kundenprojekten sowie Pflege wichtiger Geschäftsbeziehungen
Repräsentation des Unternehmens bei Bedarf auf Fachveranstaltungen
Das sind deine Fähigkeiten
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen und breit angelegten Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld
Erfahrung in der praktischen Umsetzung von Themen über mehrere Bereiche/Abteilungen hinweg und nachweisbare Erfolge in Prozessoptimierung, Automatisierung oder Projektmanagement
Technisches Verständnis sowie Affinität zu digitalen Lösungen
Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
Reisebereitschaft zwischen 25% - 50%
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen und breit angelegten Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld
Erfahrung in der praktischen Umsetzung von Themen über mehrere Bereiche/Abteilungen hinweg und nachweisbare Erfolge in Prozessoptimierung, Automatisierung oder Projektmanagement
Technisches Verständnis sowie Affinität zu digitalen Lösungen
Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
Reisebereitschaft zwischen 25% - 50%
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
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Anbieter Info
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- 22. Mai 2026
- Starnberg, Landkreis Starnberg, Bayern, 82319, Deutschland
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- Lokal
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